Exclusao de conta e dados
Como excluir sua conta no app
- Abra o app Zellu.
- Va em Perfil.
- Toque em Excluir conta e dados.
- Confirme em Apagar.
Apos a confirmacao, a conta e removida conforme o fluxo disponivel para o tipo de conta, e o app encerra a sessao. Dados que pertencem a uma organizacao corporativa podem exigir tratamento pelo administrador da empresa e podem ser conservados quando houver obrigacao legal, necessidade de auditoria ou outro fundamento permitido pela LGPD.
Quais dados sao excluidos
- Conta de autenticacao do usuario.
- Dados pessoais da conta e dados locais do app no dispositivo (veiculos, lembretes, abastecimentos, preferencias e itens relacionados).
- Quando houver sincronizacao corporativa, a solicitacao tambem sera avaliada para dados em nuvem, como membros, reservas, viagens, assinaturas, quilometragens, avisos, historico e arquivos vinculados.
- Registros que pertencem a uma empresa podem permanecer sob responsabilidade da organizacao pelo prazo necessario, com acesso revogado quando aplicavel.
Retencao de dados
Alguns registros tecnicos, de seguranca e corporativos podem ser mantidos pelo prazo necessario para seguranca, auditoria, defesa de direitos, continuidade da organizacao e cumprimento de obrigacoes legais. Esses registros sao minimizados e removidos ou anonimizados conforme a politica de retencao aplicavel.
Solicitacao manual de exclusao
Se voce nao conseguir acessar o app, solicite exclusao manual pelo e-mail:
guilhermedevsistemas@gmail.com
No assunto, use: Excluir conta - Zellu.